Dicas de segurança
Trocar é ótimo — e fica ainda melhor quando os dois lados saem tranquilos. Siga estas recomendações antes, durante e depois de cada negociação.
Antes de negociar
Conheça com quem você está trocando
Converse pelo chat do site
Toda negociação começa no chat interno, que fica registrado. Desconfie de quem insiste em sair para outro aplicativo logo de cara.
Seu contato é seu
Telefone e e-mail nunca aparecem no anúncio. Só compartilhe seu WhatsApp quando se sentir seguro — o site pede sua confirmação antes.
Veja o perfil do outro lado
Confira há quanto tempo a pessoa está na plataforma, quantas trocas já fez e se o perfil é verificado.
Peça mais fotos e detalhes
Número de série, nota fiscal, estado da bateria, marcas de uso. Quem tem o item de verdade responde sem dificuldade.
No encontro
Hora de trocar
Encontre em local público
Prefira shoppings, estações movimentadas ou a área de “ponto seguro” de delegacias, sempre de dia.
Vá acompanhado
Leve alguém junto e avise um amigo ou familiar onde e com quem você vai se encontrar.
Teste antes de trocar
Ligue, teste e confira o item com calma no local. Para eletrônicos, verifique se não há bloqueio de conta (iCloud, Google).
Peça comprovante de origem
Nota fiscal ou documento ajudam a evitar itens roubados. Para veículos, confira documentação e débitos antes de qualquer acordo.
Atenção
Golpes mais comuns
Pedido de sinal ou pagamento antecipado
Nunca pague nada antes de ver o item pessoalmente. Troca é troca: os dois lados entregam no mesmo momento.
Comprovante de Pix falso
Se a troca envolver volta em dinheiro, confira no app do seu banco se o valor realmente entrou. Print de comprovante não é prova.
Links e “taxas” da plataforma
O Rei das Trocas não cobra taxas por mensagem nem envia links de pagamento pelo chat. A única cobrança é a publicação do seu anúncio, feita dentro do site.
Pressa e preço bom demais
Ofertas muito vantajosas com urgência para fechar são o sinal mais comum de golpe. Na dúvida, não feche.
Viu algo suspeito? Denuncie
Todo anúncio e toda conversa têm a opção Denunciar. A denúncia é anônima para o outro usuário e vai direto para a nossa moderação, que pode remover anúncios e suspender ou banir contas.
Caiu em um golpe?
- Registre um boletim de ocorrência (muitos estados permitem pela delegacia online).
- Se houve Pix, fale com o seu banco o quanto antes e peça a contestação pelo MED (Mecanismo Especial de Devolução).
- Denuncie o anúncio ou o usuário aqui no site para evitar novas vítimas.
O que o Rei das Trocas faz por você
- Telefone e e-mail nunca aparecem publicamente
- Chat interno com histórico de toda a negociação
- WhatsApp só é compartilhado com a sua autorização
- Nenhuma cobrança por mensagem ou por troca realizada